Сервис «Библиотеки Москвы» на mos.ru за считанные минуты найдет не только книгу, но и библиотеку, в которой ее можно забронировать и забрать домой. Услуга пользуется популярностью у жителей столицы.
- С апреля 2021 года с помощью сервиса «Библиотеки Москвы» забронировали более 700 тыс. книг и это не предел – считает Департамент информационных технологий.
Со дня запуска проекта в 2021 году прошло уже достаточно времени для формирования постоянной аудитории сервиса, поэтому Департамент информационных технологий решил провести небольшое исследование и ответить на вопрос: «Кто же он, типичный пользователь сервиса «Библиотеки Москвы»?»
В ходе работы, представители ведомства выяснили не только возрастную группу пользователей, которые чаще всего обращаются к сервису, но и какие книги они предпочитают бронировать в московских библиотеках.
Сопоставив данные за три года существования сервиса «Библиотеки Москвы», эксперты департамента узнали, что наиболее активной возрастной группой, которая использует сервис чаще всего является аудитория от 35 до 44 лет. В процентном соотношении они составляют 40%.
- На основе полученных данных, удалось составить «портрет» типичного пользователя «Библиотек Москвы»: это женщина, которая отдает предпочтение отечественной и зарубежной классике, детективам и книгам по саморазвитию. Еще ее интересует детская литература, которую она бронирует для своих детей.
Читатели от 25 до 34 лет пользуются сервисом реже – их результат 17%. Аудитория от 45 до 54 лет также редко обращается к услугам «Библиотек Москвы». Всего таких пользователей 14%.
Говорят старшее поколение почти не пользуется современными технологиями. В действительности, все обстоит иначе и результаты исследования Департамента информационных технологий это подтверждают. На самом деле, пользователи старшего поколения работают с сервисом довольно активно. По данным исследования, москвичи старше 55 лет в два раза чаще молодых бронируют книги с помощью «Библиотек Москвы». Среди аудитории сервиса старшее поколение составляет 14%, а молодых людей от 18 до 24 лет – всего 8%. Это лишний раз доказывает, что настоящая любовь к чтению приходит с возрастом.
Книги
Среди популярных книг сервиса «Библиотеки Москвы» особенно выделяется роман корейского писателя Хвана Согена «На закате». Чаще всего его бронируют пользователи от 25 до 55 лет и старше.
Книга Анны Матвеевой «Каждые сто лет» обожаема читателями от 18 до 24 лет.
Дети и подростки предпочитают фантастику и активно бронируют ее на сервисе. Самыми любимыми книгами в этом жанре у молодежи стали: «Теория невероятностей» Виктории Ледерман и «Дикий робот» Питера Брауна.
Классические книги из школьной программы также интересуют молодых москвичей. Среди их предпочтений произведения Ивана Гончарова, Льва Толстого и Ивана Тургенева.
Классика русской литературы вызывает интерес и у читателей старшего поколения. Чаще всего пользователи старше 45 лет бронируют следующие книги:
Лев Толстой «Два гусара»,
Иван Гончаров «Обрыв»,
Александр Солженицын «Раковый корпус»,
Андрей Платонов «Чевенгур» и «Волшебное кольцо»
Михаил Булгаков «Театральный роман»,
Максим Горький «На дне»,
Юрий Олеша рассказы
Что касается зарубежной литературы, ее активно читают пользователи всех возрастов. Самым популярным произведением иностранной литературы стал роман Антуана де Сент-Экзюпери «Планета людей».
- В список популярных зарубежных книг также попали произведения Джека Лондона, Генрика Сенкевича, Шарлотты Бронте, Виктора Гюго, Эриха Марии Ремарка, Иоганна Вольфганга Гете.
Сервис «Библиотеки Москвы» не только бронирует книги, но и может их посоветовать. Для этого на сервисе доступна специальная опция с подборками литературы. Самым популярным списком у пользователей является подборка, которую составляет искусственный интеллект на основе забронированных ранее книг. Она называется «Вам может понравиться».
Остальные книжные подборки сервиса «Библиотеки Москвы» можно посмотреть здесь https://www.mos.ru/knigi/podborki/
«За три года работы сервиса количество бронирований книг выросло более чем до 700 тысяч. Большую часть его аудитории — 78 процентов — составляют москвички. Сервис помогает им находить и бронировать литературу не только для себя, но и для своих детей. При этом для нас особенно ценно, что сервис востребован как у молодежи и москвичей среднего возраста, так и у старшего поколения. Например, самому взрослому пользователю — 93 года. Это еще раз подтверждает, что цифровые возможности столицы удобны и просты в использовании, а москвичи доверяют технологиям даже в зрелом возрасте». (Борис Фролов, заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы)
